{"id":286,"date":"2022-08-26T13:36:12","date_gmt":"2022-08-26T11:36:12","guid":{"rendered":"https:\/\/regiorad.vvt.at\/?page_id=286"},"modified":"2022-09-21T09:05:52","modified_gmt":"2022-09-21T07:05:52","slug":"gebuehr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/regiorad.vvt.at\/de\/gebuehr\/","title":{"rendered":"Geb\u00fchr"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Information zur Geb\u00fchr<\/h2>\n

Liebe Nutzer*innen,<\/strong>
\ndu hast das Rad unsachgem\u00e4\u00df zur\u00fcckgegeben. Standardr\u00e4der d\u00fcrfen nur an einer der zahlreichen VVT-REGIORAD-Stationen abgestellt werden. F\u00fcr die unsachgem\u00e4\u00dfe R\u00fcckgabe von Standardr\u00e4dern wird eine Geb\u00fchr von 20 \u20ac pro Ausleihe f\u00e4llig. Bei der ersten unsachgem\u00e4\u00dfen R\u00fcckgabe abseits einer Station berechnen wir diesen noch nicht. Bei Wiederholung wird die Geb\u00fchr berechnet. Du kannst die Geb\u00fchr noch abwenden:
\nGehe zur\u00fcck zum Rad und leihe es erneut aus. Mache dies nicht aus der Ferne, da das Schloss je nach Radtyp automatisch \u00f6ffnet. Die neue Ausleihe wird mit der alten verschmolzen und die Geb\u00fchr f\u00fcr unsachgem\u00e4\u00dfe R\u00fcckgabe gel\u00f6scht, wenn du das Rad nun ordnungsgem\u00e4\u00df zur\u00fcckgibst.<\/p>\n

Angefallene Geb\u00fchren kannst du in der Ausleihhistorie in deiner App oder in deinem Kundenkonto \u00fcber den Webseiten-Login einsehen.<\/p>\n

Welche R\u00fcckgabe-Optionen hast du beim VVT-REGIORAD?<\/strong><\/p>\n

An Stationen:<\/strong><\/h5>\n

Du kannst unsere\u00a0Standardr\u00e4der\u00a0<\/strong>an jeder offiziellen VVT-REGIORAD-Station in Tirol zur\u00fcckgeben.<\/p>\n

Abseits von Stationen:<\/h5>\n

R\u00e4der d\u00fcrfen nicht abseits von offiziellen VVT-REGIORAD-Stationen abgestellt werden. Es gibt keine Flexzone! F\u00fcr unsachgem\u00e4\u00dfe R\u00fcckgaben wird automatisch eine Geb\u00fchr von mind. 20 \u20ac berechnet.<\/p>\n

Irrt\u00fcmliche Geb\u00fchren? Was nun?<\/strong><\/p>\n

Aufgrund von leichten GPS-Abweichungen kann es passieren, dass dir\u00a0eine Geb\u00fchr f\u00fcr unsachgem\u00e4\u00dfe R\u00fcckgabe berechnet wird, obwohl du das Rad an einer Station abgestellt hast. Kein Problem. Kontaktiere unsere Hotline unter\u00a0+43 512 908 069<\/a>\u00a0oder schicke uns eine Nachricht per App mit deiner registrierten Handynummer, Radnummer und kurzer Schilderung des Sachverhalts. Wir berichtigen die Ausleihe.[\/vc_column_text][vc_column_text el_id=“verschmelzen“]Ausleihen verschmelzen?<\/strong><\/p>\n

Aufeinanderfolgende Ausleihen desselben Rads werden\u00a0miteinander verschmolzen, wenn dies f\u00fcr den Nutzer die preiswertere Option ist. Konkret bedeutet dies, dass die endg\u00fcltige Ausleihdauer sich aus Startzeit der ersten und R\u00fcckgabezeit der zweiten Ausleihe berechnet. Die Pause zwischen den beiden Ausleihen wird\u00a0dann ebenfalls zur Fahrtzeit hinzugef\u00fcgt.<\/p>\n

W\u00e4re eine Verschmelzung beider Ausleihen die teurere Option,\u00a0werden beide Ausleihen einzeln abgerechnet.\u00a0Den endg\u00fcltigen Preis f\u00fcr deine Ausleihen kannst du in deiner Historie in\u00a0deiner App oder\u00a0in deinem Kundenkonto \u00fcber den Webseiten-Login einsehen.<\/p>\n

Wieso hat eine Verschmelzung Vorteile bei einer 20 \u20ac Geb\u00fchr?<\/strong><\/p>\n

\n
Beispiel 1: Hast du das Rad unsachgem\u00e4\u00df zur\u00fcckgegeben, kannst du durch eine erneute Ausleihe die sonst anfallende Geb\u00fchr von 20 \u20ac abwenden, wenn du das Rad nun ordnungsgem\u00e4\u00df zur\u00fcckgibst. Leihe das Rad also erneut aus. Mach dies nicht aus der Ferne, da das Schloss automatisch \u00f6ffnet. Die neue Ausleihe wird mit der alten verschmolzen und die Geb\u00fchr f\u00fcr unsachgem\u00e4\u00dfe R\u00fcckgabe zun\u00e4chst gel\u00f6scht. Gibst du das Rad jetzt ordnungsgem\u00e4\u00df zur\u00fcck, entf\u00e4llt die Geb\u00fchr f\u00fcr die unsachgem\u00e4\u00dfe R\u00fcckgabe. Gibst du das Rad erneut unsachgem\u00e4\u00df zur\u00fcck, f\u00e4llt die zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr an. Wurde das Rad bereits von einem anderen Nutzer ausgeliehen, fallen die Geb\u00fchren ebenfalls an. Du m\u00f6chtest die R\u00fcckgabe korrigieren, aber nicht sofort? Gehe zum Rad und leihe es erneut aus. Aktiviere den Parkmodus in der App und schlie\u00dfe das Schloss. Die Ausleihe l\u00e4uft weiter. Vor der sp\u00e4teren Weiterfahrt beendest du den Parkmodus per App, das Schloss \u00f6ffnet automatisch. Tue dies daher niemals aus der Ferne.<\/div>\n<\/div>\n

Beispiel 2: Du hast ein Rad bereits seit 5h ausgeliehen, als du es aus Versehen zur\u00fcckgibst, statt es zu parken. F\u00fcr die Ausleihe f\u00e4llt der maximale Tagessatz von 9 \u20ac \/ 24h an. Jetzt m\u00f6chtest du weiterfahren und leihst das Rad erneut aus. Die alte Ausleihe wird fortgesetzt, da eine neue Ausleihe wieder mit 1 \u20ac \/ 30min berechnet werden w\u00fcrde.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text] Information zur Geb\u00fchr Liebe Nutzer*innen, du hast das Rad unsachgem\u00e4\u00df zur\u00fcckgegeben. Standardr\u00e4der d\u00fcrfen nur an einer der zahlreichen VVT-REGIORAD-Stationen abgestellt werden. F\u00fcr die unsachgem\u00e4\u00dfe R\u00fcckgabe von Standardr\u00e4dern wird eine Geb\u00fchr von 20 \u20ac pro Ausleihe f\u00e4llig. Bei der ersten unsachgem\u00e4\u00dfen R\u00fcckgabe abseits einer Station berechnen wir diesen noch nicht. 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